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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Qué compañías representa Interbrokers?

Representamos a aseguradoras líderes a nivel mundial, ofreciendo a nuestros clientes productos y servicios excelentes.

¿Qué productos y servicios ofrecemos?

  • Seguro de Salud Internacional
  • Seguro de Salud para Expatriados
  • Seguro de Salud Internacional para Residentes Mexicanos
  • Seguro de Propiedad y Responsabilidad Civil
  • Seguro de Viaje
  • Seguro de Arte, Joyas y Coleccionables
  • Seguro de Protección Personal

Nuestra red de proveedores

Nuestros productos cuentan con una amplia red de proveedores a nivel global. Para encontrar tu proveedor correspondiente, por favor contacta nuestras oficinas especificando tu plan de salud y el país donde te encuentras.

Venezuela: +58 0212-335-4991 / 0261-335-4833
México: +52 551-209-3554
Estados Unidos: +1 305-499-4360 / 786-528-5454/53
O envíanos un correo electrónico a info@interbrokers.us

Pasos a seguir para presentar un reclamo:

Para presentar un reclamo, por favor notifica a la compañía de seguros llamando al número de emergencia que aparece en tu tarjeta de seguro o contactando a nuestro personal en:

Venezuela: +58 0212-335-4991 / 0261-335-4833
México: +52 551-209-3554
Estados Unidos: +1 305-499-4360 / 786-528-5454/53
También puedes enviarnos un correo electrónico a info@interbrokers.us.

Dependiendo del tipo de cobertura que tengas, te mostraremos el formulario de solicitud de reembolso correspondiente para completar. Es esencial adjuntar los siguientes documentos al momento de presentar un reclamo:

  • Historiales médicos o informes médicos.
  • Resultados de pruebas diagnósticas y de laboratorio.
  • Recetas médicas.
  • Solicitud de equipo médico.
  • Facturas originales (facturas que especifiquen los tratamientos y servicios
  • proporcionados).
  • En caso de reclamo por viaje, adjunta una copia de tu boleto de avión, comprobante de embarque o pasaporte sellado.

¿Cuáles son los términos de pago de las pólizas?

Dependiendo del tipo de producto que tengas, el pago puede ser mensual (Pólizas Domésticas), semestral (Pólizas Internacionales de Salud) o anual (Otras líneas de productos, incluyendo salud internacional).

¿Qué tipo de coberturas ofrecen?

En Interbrokers ofrecemos coberturas individuales y corporativas a lo largo de las diferentes líneas de productos que proporcionamos.

¿Qué valor agregado podemos ofrecerte?

En Interbrokers, hemos establecido relaciones comerciales sólidas y condiciones favorables con nuestros proveedores de servicios de seguros, las cuales luego extendemos a nuestros asociados y clientes.

Hemos desarrollado estrategias diseñadas para proteger el bienestar y los activos de nuestros clientes en Interbrokers.

Interbrokers funciona como una plataforma de servicio para nuestros agentes y clientes. Les proporcionamos el apoyo necesario en áreas como reclamos, renovaciones, emergencias y comunicación con los diversos proveedores de seguros.

¿Cómo puedo obtener cobertura?

¡Simplemente contáctanos! Siempre serás guiado por uno de nuestros ejecutivos altamente calificados.

¿Cómo sé qué producto necesito?

Trabajaremos en equipo para gestionar tus necesidades de seguro y evaluarlas con la mejor cobertura disponible.